Úvod Lifestyle Cestování Žlutí andělé a TV PRIMA na lince 1234 radí a pomáhají
CestováníTéma dne

Žlutí andělé a TV PRIMA na lince 1234 radí a pomáhají

31

B70A0748Televizní stanice Prima spolu se Žlutými anděly ÚAMK již několik dnů na lince 1234 poskytuje telefonickou pomoc s problémy okolo koronaviru – COVID 19.  Nejrůznější informace k této epidemii se na občany hrnou ze všech stran – a proto je pro mnoho lidí, zejména starších občanů, stále obtížnější orientovat se v toku sdělení, nařízení, omezení a v neposlední řadě i doporučení…

Stejně jako již několikrát v minulosti, např. při povodních, občané mohou využít a využívají službu linky 1234. Dovoláte se kdykoliv, spojení je k dispozici v režimu 24/7.  Tým zkušených operátorů odbaví denně několik tisíc dotazů.  Zodpovídány jsou dotazy z oblasti dopravy, informace pro pendlery, pracovně – sociální.  Ve spolupráci s cestovní kanceláří Autoturist jsou stále aktualizovány informace např. pro Čechy, kteří se potřebují vrátit domů ale i o tom, jak se postavit k již zakoupenému zájezdu, jaká jsou práva a povinnosti cestovních kanceláří, dopravních firem, hotelů atd.
A logo
Na ukázku výběr z mnoha dotazů:

Jsem z Čáslavi a mám strach o staré rodiče, kde se mohu nechat testovat?

Pracuji v Rakousku jako zdravotní sestra, jaká pro mne platí pravidla?

Mohu v rámci stavu nouze jet na chatu?

Jsem živnostník, do kdy musím podat daňové přiznání?

Jsme již staří, kdy vlastně můžeme chodit nakupovat?

Mohu jít ven se psem?

Čekala jsem marně na důchod doma, poraďte, co mám dělat?

Jsem sám, po operaci a špatně chodím, musím dodržet stanovené hodiny pro nákup?

Jsem samoživitelka se dvěma dětmi, na jaké dávky mám nárok?

Do kdy platí nouzový stav?

Musí řidiči kamionů do karantény?

Nepatřím k bohatším, nemám našetřeno. Žiji od výplaty k výplatě. V práci nás propustili do odvolání bez náhrady mzdy a nemám na základní živobytí. Na koho se mám obrátit s prosbou o pomoc?

image001

Šíře otázek je mimořádně široká. Operátoři s pochopením, trpělivě a pečlivě každému volajícímu odpovídají. Linka Žlutých andělů 1234 je určena všem potřebným. Již po několika hodinách provozu se ukázalo, jak je hodně využívána. Volají především naši starší spoluobčané, kteří v menší míře využívají internet a informace čerpají z TV, novin a rozhlasu. Vše si chtějí naživo prověřit a potvrdit. Potřebují si popovídat, postěžovat, vylíčit své pocity, poradit se. Pro ně i pro všechny ostatní jsou tedy zde Žlutí andělé na lince 1234.

Ivana Masáková

Foto Archiv TV Prima a ÚAMK

Populární články

Související články

Cestování

Pozvánka do nejsevernějších Čech

Národní park České Švýcarsko je nejmladším z kvarteta NP České republiky. Hlavním...

Vše o cestování na výstavě v Letňanech 15.-17.3. 2024
CestováníLifestyleRelaxSoutěžZaujalo vás

Cestování všemi způsoby

Baví vás cestování v karavanu nebo toužíte plout na lodi kolem světa nebo...

CestováníKulturaVýstavyZaujalo vás

Kam budeme letos cestovat?

Již za pár dní vedou veletrhy HOLIDAY WORLD & REGION WORLD trendy...

Pázdniny na|Zanzibaru nemají chybu
CestováníKulturaZaujalo vás

Dva týdny prázdnin na Zanzibaru

Když přistanete na letišti na Zanzibaru, projdete další kontrolou zavazadel a teprve...